*Por Carla Damião

Temos que reconhecer: responsabilidade social, na prática, só é possível com documentação e embasamento. Se tanto as organizações sociais quanto os indivíduos envolvidos nos seus projetos têm a responsabilidade de garantir um trabalho benéfico, todos precisam ir além da boa intenção.

Fazer projetos sociais requer uma abordagem sistemática para garantir que os benefícios pretendidos sejam alcançados e que não haja danos inadvertidos. Porém, frequentemente, vemos projetos iniciados com um coração cheio de esperança, mas sem uma estratégia clara para o impacto real.

No cenário atual, em que os recursos são limitados e os problemas, complexos, os projetos sociais precisam demonstrar eficácia por meio de dados concretos.

Exemplo Hipotético: Campanha de Doação de Livros em uma Comunidade Rural

Contexto do Projeto:

• Objetivo: Fomentar a educação e o hábito da leitura em uma comunidade rural.
• Ação: Coleta e distribuição de livros para a criação de uma biblioteca comunitária.

Implementação sem avaliação:

• Grandes quantidades de livros são coletadas e distribuídas.
• Uma sala é alocada para a biblioteca na comunidade.
• Uma imensa quantidade de recursos financeiros, físicos e humanos é utilizada para planejar, aprovar e executar o projeto.

Problemas Encontrados:

• Os livros têm, em sua maioria, um tipo de linguagem incompatível com a necessidade da comunidade.
• Falta interesse ou habilidade de leitura na grande parte da população local.
• Inexistência de um plano para manter e gerenciar a biblioteca.

Querem outro exemplo? Imaginem um grupo de voluntários empenhados, cheios de boa vontade, lançando um projeto para alimentar crianças em uma comunidade carente. Inicialmente, parece um sucesso claro: as crianças estão sendo alimentadas, os voluntários estão satisfeitos com o trabalho. Mas, meses depois, descobre-se que a iniciativa não alterou significativamente a desnutrição naquela comunidade. O que deu errado?

Ambas histórias realçam um ponto crítico no mundo dos projetos sociais: ter boas intenções não significa causar impacto positivo.

Eu pergunto a vocês: pensando nesses exemplos, o conhecimento em gestão social ágil e avaliação de impacto poderiam ter prevenido esses problemas? É claro que sim. Precisamos ter conhecimentos e ferramentas para nos ajudar a garantir que nossas ações tragam resultados concretos e positivos.

Não basta haver projetos que só fazem o bem, sem que isso signifique a aplicação das ideias de maneira eficiente e eficaz, maximizando o impacto positivo por cada unidade de recurso investido. Não podemos mais desperdiçar recursos que poderiam mudar vidas por falta de conhecimento em Gestão de Projetos.

Mas o que é Gestão Social? – Gestão social é um campo que vai além da simples execução de projetos. Envolve planejamento estratégico, monitoramento constante e, principalmente, uma avaliação criteriosa do impacto ou do resultado planejado. É a arte de garantir que cada real investido em uma iniciativa social traga o máximo retorno possível em termos de benefício social.

A gestão se inicia com o planejamento estratégico, isto é, com o entendimento – com profundidade – das necessidades reais do problema indicado, em cada comunidade, antes de implementar uma ação. Sem isso, mesmo os esforços mais bem-intencionados podem falhar em atingir seu objetivo.

Isso também inclui a correta projeção para alocação de recursos e a visão de sustentabilidade, pois, em alguns casos, iniciativas mal planejadas podem até causar mais dano do que benefício.

Por exemplo: projetos de voluntariado internacional que focam mais na experiência dos voluntários do que nas necessidades da comunidade. Isso pode levar a um ciclo de dependência, onde a comunidade se torna passiva, esperando pela ajuda externa em vez de desenvolver autonomia.

Já a avaliação de impacto é o que diferencia um projeto social efetivo de um mero ato de caridade. Ela envolve coletar dados, analisar resultados e ajustar estratégias. Por exemplo: um projeto de alfabetização de adultos pode coletar dados não apenas sobre quantas pessoas frequentaram as aulas, mas também sobre como isso afetou suas vidas, empregabilidade e bem-estar.

Existem várias técnicas para avaliar o impacto. Uma delas é o uso de grupos de controle, onde um grupo que não participa do projeto serve como uma comparação para aqueles que participam.

A avaliação de impacto não é um evento único, mas um processo contínuo. Isso permite que os gestores de projetos ajustem suas estratégias e abordagens em tempo real, assegurando que o projeto permaneça relevante e eficaz.

Outra técnica é realizar pesquisas e entrevistas detalhadas com os beneficiários para entender as mudanças em suas vidas.

Dicas práticas para você começar hoje a implementar melhorias de Gestão e Avaliação nos seus Projetos:

1. Definir Objetivos Claros e Mensuráveis

Antes de mais nada, é crucial ter objetivos claros. O que exatamente o projeto pretende alcançar? Esses objetivos devem ser específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e temporais (SMART).

2. Coleta e Análise de Dados

Coletar dados adequados é vital para entender o impacto do projeto. Isso pode incluir dados demográficos, pesquisas de satisfação, entrevistas, e outros métodos de coleta de informação. A análise desses dados ajudará a ajustar e melhorar o projeto continuamente.

3. Uso de Tecnologia

A tecnologia pode ser uma grande aliada na gestão de projetos sociais. Plataformas de análise de dados e softwares específicos podem ajudar a organizar, monitorar e avaliar o impacto de forma mais eficiente.

4. Métodos Ágeis

Um projeto social eficaz não é estático. É essencial estar aberto a feedbacks e mudanças, seja para os beneficiários, colaboradores ou parceiros, e estar pronto para fazer ajustes conforme necessário. A metodologia ágil é a forma mais atualizada de gerenciar projetos por conseguir trabalhar com esse ambiente dinâmico.

5. Capacitação e Desenvolvimento de Equipe

Investir na capacitação da equipe envolvida no projeto é crucial. Treinamentos em gestão de projetos, avaliação de impacto e outras habilidades relevantes podem aumentar significativamente a eficácia do projeto.

Neste caso, eu não posso finalizar sem citar a Umanitar Academy. Nascida na Alemanha, a Umanitar Academy é pioneira em adaptar metodologias ágeis para projetos sociais e oferece a oportunidade de se juntar a um grupo seleto de especialistas que estão moldando o futuro do desenvolvimento social.

No Brasil, já formamos mais de 4 mil profissionais em apenas 3 anos, e nos tornamos os maiores parceiros do Governo Brasileiro que vem buscando esse conhecimento para fazer projetos sociais cada vez mais bem embasados e documentados.

Isso significa que o Poder Público está exigindo das próprias organizações parceiras que elas sejam capazes de entregar documentação e comprovação de seus resultados, não apenas com foco financeiro, mas também considerando a eficiência de gestão e o impacto social.

A verdade é que a era de assumir que boas intenções são suficientes em projetos sociais acabou. Hoje, torna-se imprescindível que tais projetos sejam embasados em gestão e avaliações rigorosas. Isso assegura que os recursos sejam utilizados de maneira eficaz e que o impacto social desejado seja alcançado. Para os profissionais da área, isso significa um compromisso contínuo com o aprendizado e na aplicação dessas práticas essenciais.

Saiba mais sobre Gestão de Projetos de Alto Impacto e certificações internacionalmente neste link: www.umanitar.com.

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*Carla Damião é diretora da Umanitar Academy e especialista em Gestão de Projetos.